Pekanbaru – Prestasi membanggakan kembali diraih Bandara Sultan Syarif Kasim II Pekanbaru setelah dinobatkan sebagai salah satu bandara terbaik di kawasan Asia Pasifik dalam ajang Airport Service Quality (ASQ) Customer Experience Awards 2025.

Penghargaan bergengsi tersebut diumumkan pada 24 Februari 2026 oleh Airport Council International, lembaga internasional yang menaungi lebih dari 2.200 bandara di dunia.

Dalam ajang ini, bandara yang dikelola PT Angkasa Pura Indonesia melalui holding InJourney Airports berhasil meraih predikat Best Airport of 2 to 5 Million Passengers in Asia Pacific.

Program ASQ dikenal sebagai standar global dalam menilai kualitas layanan bandara karena menggunakan metode survei langsung kepada penumpang secara real-time saat mereka berada di terminal.

Penilaian mencakup berbagai aspek perjalanan, mulai dari proses keberangkatan, fasilitas, hingga pelayanan kedatangan.

General Manager bandara, Achmad, menyatakan penghargaan ini menjadi bukti nyata komitmen seluruh jajaran dan pemangku kepentingan dalam menghadirkan layanan terbaik bagi masyarakat.

Ia menegaskan bahwa capaian tersebut merupakan hasil kolaborasi berkelanjutan antara manajemen, pemerintah, regulator, mitra kerja, serta pengguna jasa.

Menurutnya, penghargaan internasional ini tidak hanya menjadi kebanggaan bagi pengelola bandara, tetapi juga menjadi motivasi untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.

Ke depan, pihak bandara berkomitmen menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin nyaman, efisien, dan berstandar dunia bagi setiap penumpang.